集客のためにその①|新規顧客の獲得とブログの目的

こんにちは、あらやんです。

今回は、集客のためにその①|新規顧客の獲得とブログの目的というテーマでお話をしていきます。

前回記事では集客を考える上で押さえておきたいポイントには、

  1. いかに新規顧客を獲得するか
  2. いかに既存顧客のリピーター(ファン)化をするか
  3. いかに流出顧客を減らすか

この3つがあるというお話をしました。

集客を考える上で押さえておきたい3つのポイント

2017.11.23

この記事では「いかに新規顧客を獲得するか」というポイントからブログの目的について説明をしていきます。

 

新規顧客の獲得は永遠のテーマ

ビジネスをしている人にとって、この「新規顧客の獲得」は永遠のテーマの一つではないでしょうか。

ビジネスで売上を上げようと思った時に、シンプルに考えたらお客さんが増え続けていけば売上は上がり続けますよね。

いくら既存顧客のリピーター(ファン)化を進められたとしても、流出顧客をゼロにするということは至難の業ですから新規顧客の獲得ができなければジリ貧になり、いつかは売上が頭打ちになる日が来ます。

前回記事で既存顧客のリピーター(ファン)化と流出顧客を減らすための行動をせずに新規顧客の獲得だけを追い求めていたのでは、穴の開いたバケツにコップで水を注いでいるようなものだと例えました。

それらは非常に重要な事なのですが、それらと並行して新規顧客は常に獲得していかなければいけません。先ほども書いたように流出顧客をゼロにはできませんから、新たなお客さんが増えなければいつかは稼げなくなってしまいます。

そういった意味で、新規顧客の獲得は非常に重要なポイントです。

 

DRMの1stステップ

私たちの様に情報発信でアフィリエイトを行っていく場合はDRMに則ってビジネスを進めていく必要があります。

DRMの簡単な概要と買い手のメリット

2017.08.30

DRMでは最初のステップが「集客」でしたね。DRMで言う所の集客は新規顧客の獲得という意味合いが強いと思います。

私たちは主にブログを使って集客を行います。あなたが様々なコンテンツを作り、それをブログ等を使って世界中に発信します。

あなたが発信している情報を求めている人がいて、インターネットの膨大な情報の中からあなたを見つけ出したとします。

その人があなたの発信している情報に興味を持ってくれたり面白いなと思ってくれて、ブックマークやメルマガに登録してくれたとしたらあなたの見込み客になったということになります。つまり新規顧客の獲得につながります。

つまり私たちが運営しているブログ等のメディアの目的は集客です。

ここをしっかりと認識しておいてくださいね。個人的な趣味やボランティアでお役立ち情報を発信しているのならば違うかもしれませんが、ビジネスとしてブログを運営するということは集客のためにやっているということを忘れないでください。

 

集客装置としてのブログに要求されるもの

ブログの目的が集客である以上、あなたのブログはお客さんを集めらる要素を持っている必要があります。

ではお客さんを集められる要素とは一体何でしょうか。

それは、私が言うには機能的価値と感情的価値です。

あなたのブログは見込み顧客(読者さん)にとって役に立つ情報がそろっていなければなりません。つまり機能的価値を満たすことのできるブログでなくてはなりません。

そしてただ役に立つ、知りたいことが書いてある(=機能的価値を満たすことができる)というだけでなく、この人なんかいいな、この人から教わりたいなという感情的価値も持ったブログでないといけないのです。

それではこういった価値を読者さんに感じてもらうにはどうしたらいいでしょうか。

それは圧倒的な質と量を持ったブログにしていくということです。そのためにはまずは完璧な質でなくても良いのでひたすらコンテンツの量を増やしていくことです。コンテンツの量を増やしていく過程で様々なことを学び成長していくので次第に質も伴うようになってきます。

こういった圧倒的な質と量を持ったブログを創り上げていくことができれば強固な集客の柱になります。集客というと、例えばSNSを使ったりレポートスタンドを使うようなやり方もありますが、まずはしっかりとした集客の柱(メインブログ)を創り上げることが新規顧客獲得の要になるのではないでしょうか。

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