コンテンツを通して提供すべき2つの価値

こんにちは、あらやんです。

今回はコンテンツを通して提供すべき2つの価値について書いていきます。

ブログで発信する記事の内容を考える時に役に立つと思いますのでぜひ参考にしてみて下さいね。

 

価値には2つの種類がある

価値の性質から分けると、価値は大きく2種類に分けられます。

それは、

  • 機能的価値
  • 情緒的(感情的)価値

です。

この二つの種類の価値について解説していきますね。

 

機能的価値

機能的価値とは、モノや情報が持っている機能的な価値です。

例えば、

  • ここのお店のラーメンは美味しい
  • エレベーターに乗れば疲れない
  • この情報はコンテンツの作成に役立つ

といったものです。

私たちは機能的価値を手にすることで、快適になったり、不満が解消されたりします。

とても分かりやすくて直接的な価値ですね。

 

情緒的(感情的)価値

機能的価値に対し、情緒的価値は直接なにか不満を解消したりするわけではありませんが、それがあることでより満足度を高めたり、ファン化できたり、リピーターを増やしたりする効果があります。

例えば、

  • ラーメン屋に行ったら接客が素晴らしくてまた行きたくなった
  • この人が発信している情報は、なんか魅力的で次のブログの更新が待ち遠しい。

みたいなことですね。

 

どちらの価値を提供していくのか

あなたが情報発信をしていく上で、どのような価値を持ったコンテンツを発信していくべきでしょうか。

結論から言うと、両方の価値を提供していく必要があります。

特に情緒的価値を高めていく必要があるのですが、その土台として機能的価値を高めていく必要があります。つまり両方必要ということです。

現代において、機能的価値はどんどん平均化されていきます。

あなたが情報発信でお金を稼ぎたいと思ってネットで調べた時に、似たようなサイトがいくつも出てきませんでしたか。

今は情報が溢れていますから、ある程度の情報ならばgoogleで調べればすぐ見つかります。ですから機能的価値を持っているということはある意味最低限のことであり、これが満たされているだけでは他との差別化ができません。

その上で情緒的価値を満たしていく必要があるのです。

例えばあなたがラーメン屋に行くとして、接客はすばらしいんだけどすごいマズイ店と、店員さんはぶっきらぼうなんだけどめちゃめちゃうまい店ならどちらに行きたいですか。

おそらく後者だと思います。

ですから情緒的価値を高めていく必要があるけれども、それは機能的価値という土台があってこそ積み上げられるものだということを覚えておいてください。


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